Informacja dla osób niedosłyszących - KPP w Suchej Beskidzkiej

Niesłyszący i niedosłyszący petenci Komendy Powiatowej Policji w Suchej Beskidzkiej oraz osoby mające trudności w komunikowaniu się mogą skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego lub tłumacza-przewodnika podczas załatwiania swoich spraw w urzędzie.

Usługa tłumacza jest bezpłatna dla osób niepełnosprawnych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz.U. z 2011 r. nr 127, poz. 721 z późn. zm.).

Osoby uprawnione są zobowiązane zgłosić zamiar korzystania z usługi tłumacza ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się, co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w urzędzie. Aby to zrobić, należy:

pobrać i wypełnić formularz zgłoszenia - link do formularza i przesłać na adres e-mail:
sekretariat@sucha-beskidzka.policja.gov.pl bądź faxem pod numer: 47 83 28 239

lub przy pomocy osoby przybranej  zadzwonić pod nr tel. 47 83 28 211 bądź 47 83 28 294 

tłumacz online dostępny przez komunikator Jabber. Informacja o usłudze na stronie: https://euslugi.policja.pl/eu/

Dla wiadomości SMS dla osób niesłyszących w województwie małopolskim został uruchomiony numer 728 112 112

Podczas zgłaszania za pomocą sms na numer Centrum Powiadamiania Ratunkowego należy napisać SMS:

• jestem osobą niesłyszącą
• adres zdarzenia: powiat, gminę, miejscowość, ulicę oraz numer domu lub mieszkania, numer klatki w bloku oraz piętro, na którym doszło do zdarzenia
• krótką informację co się stało
• ilość osób poszkodowanych
• służbę, która jest potrzebna
• swoje imię i nazwisko
• Czekać na zwrotnego SMS z CPR, potwierdzającego przyjęcie zgłoszenia

Czekać na służbę ratunkową w zgłoszonym i bezpiecznym miejscu

Jak załatwić sprawę w Komendzie Powiatowej Policji w Suchej Beskidzkiej?

Krótki przewodnik w 8 punktach.

1. Przygotuj się: Zanim udasz się do nas, upewnij się, że masz przy sobie dowód osobisty.

2. Jak dojechać: Nasz obiekt bardzo łatwa znaleźć. Komenda Powiatowa Policji, która znajduje się przy ulicy Adama Mickiewicza 42. Nazwa Komendy jest wyraźnie napisana przodzie budynku.

3. Przystanek autobusowy: Jeżeli przyjedziesz autobusem, wysiądź na przystanku "Dworzec PKS". Budynek komendy jest bardzo blisko tego przystanku.

4. Pokaż dowód: Jeśli będziesz potrzebował wejść na teren Komendy, konieczna będzie przepustka. Gdy już znajdziesz się w punkcie odbioru przepustek, okaż dowód osobisty dyżurnemu jednostki lub jego pomocnikowi.

5. Nie chodź sam: Pamiętaj, że nie możesz poruszać się po terenie jednostki samodzielnie. Będziesz miał przydzielonego pracownika policji, który będzie Ci towarzyszył w trakcie przebywania na Komendzie.

6. Psi przewodnik: Jeżeli korzystasz z psa asystującego, możesz z nim wejść na teren obiektu. Upewnij się, że pies ma odpowiednie oznaczenia.

7. Zachowuj spokój: Bądź spokojny i cierpliwy. Wszystkie nasze procedury mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa zarówno Twojego jak i innych osób.

8. Zakończenie wizyty: Po załatwieniu wszystkich spraw, opuść teren jednostki zgodnie z instrukcjami wyznaczonego pracownika.

Pamiętaj, że jesteśmy tutaj po to, aby Ci pomóc. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, śmiało pytaj!

• Informacje o pracy Komendy Powiatowej Policji w Suchej Beskidzkiej
• Informacje dla osób niedowidzących
• Informacje dla osób z niepełnosprawnością ruchową

• Wniosek o zapewnienie dostępności